Oui. Les sauvegardes font partie de la prestation d'hébergement.
Ce que nous sauvegardons
- Les fichiers de votre site (code, images, documents).
- La base de données si votre site en utilise une (WordPress, par exemple).
- La configuration du compte d'hébergement.
À quelle fréquence
Sauvegarde automatique quotidienne, avec conservation sur plusieurs semaines. Nous pouvons aussi lancer une sauvegarde manuelle avant une intervention importante : demandez-le-nous.
Restaurer
En cas de problème (mise à jour ratée, suppression accidentelle, site piraté), écrivez-nous en précisant à quelle date vous souhaitez revenir. Nous restaurons.
Ce que les sauvegardes ne remplacent pas
Une sauvegarde n'est pas une archive à long terme. Pour vos données importantes, gardez aussi une copie de votre côté : export de la base, téléchargement des images, copie des documents. C'est la règle de base : vos données vitales ne doivent jamais exister à un seul endroit.